Лиды и сделки

Модуль внутри CRM: путь от регистрации лида партнёром до сделки и комиссии

«Лиды и сделки» — операционный модуль партнёрской воронки внутри встроенной CRM PARTNETIX. Здесь партнёры регистрируют лиды, сделки проходят этапы, команда ведёт задачи и документы, а успешные сделки уходят в расчёт комиссий.

Встроенная CRM отвечает за учёт клиентов, роли и общее рабочее пространство; этот модуль — за процесс лид → сделка → комиссия. Вместе они закрывают партнёрские продажи без отдельной CRM.

Почему партнёрские продажи сложно контролировать

Когда лиды, сделки и коммуникации находятся в разных системах, часть информации неизбежно теряется. Партнёры не понимают, что происходит с их клиентами, менеджеры работают сразу в нескольких сервисах, а руководителям сложно оценить эффективность партнёрского канала.

  • Заявки поступают через разные каналы.
  • Не всегда понятно, кто привёл клиента.
  • Нет единой истории работы по сделке.
  • Информация хранится в разных системах.
  • Сложно контролировать сроки выполнения задач.
  • Не хватает прозрачности для партнёров.
  • Трудно анализировать эффективность продаж.

Возможности модуля

Регистрация лидов

Партнёры регистрируют новые лиды через личный кабинет. Система фиксирует источник обращения, дату регистрации и всю историю работы с заявкой.

Настраиваемая воронка

Создавайте собственные этапы продаж и адаптируйте воронку под процессы вашей компании. Количество этапов и их последовательность можно настраивать без ограничений.

Гибкие статусы

Создавайте собственные статусы для лидов и сделок, чтобы максимально точно отражать текущий этап работы и внутренние процессы компании.

Совместное ведение

Партнёры и сотрудники компании могут работать с одной сделкой одновременно. Каждый участник получает доступ в соответствии со своей ролью и всегда видит актуальную информацию.

История изменений

Все изменения автоматически сохраняются. История статусов, комментарии, изменения данных и действия пользователей доступны в карточке сделки.

Постановка задач

Создавайте задачи внутри сделки, назначайте ответственных сотрудников, контролируйте сроки исполнения и выполнение работ.

Контроль просрочек

Быстро находите просроченные задачи и сделки, требующие внимания, чтобы не терять клиентов и соблюдать сроки работы.

Комментарии

Общайтесь с коллегами и партнёрами прямо в карточке сделки. Все обсуждения сохраняются в единой истории.

Документы

Прикрепляйте коммерческие предложения, договоры, счета, презентации, технические задания и любые другие документы к сделке.

Согласование

После завершения сделка может пройти внутреннее согласование, после чего данные используются для расчёта партнёрского вознаграждения.

Лид → Сделка → Комиссия

Все этапы работы связаны между собой. После успешного завершения сделки информация автоматически передаётся в модуль расчёта комиссий.

Аналитика

Получайте статистику по количеству сделок, этапам воронки, активности партнёров и другим ключевым показателям эффективности.

Конверсия

Анализируйте, сколько лидов превращается в сделки и какой процент успешно завершается. Это помогает находить узкие места в процессе продаж.

Причины отказов

Фиксируйте причины проигранных сделок и анализируйте, почему клиенты не приняли предложение. Используйте эти данные для повышения эффективности партнёрских продаж.

Как работает модуль

Работа с партнёрскими продажами строится по простой схеме.

  1. 1
    Партнёр регистрирует лид
  2. 2
    Лид принимается в работу
  3. 3
    Сделка проходит этапы воронки
  4. 4
    Партнёры и сотрудники работают со сделкой, задачами, комментариями и документами
  5. 5
    Сделка проходит согласование
  6. 6
    Начисляется комиссия партнёру
  7. 7
    Результаты попадают в аналитику

Что получает компания

Полная прозрачность

Компания и партнёры работают в единой системе, где всегда видны текущие статусы, история изменений и прогресс по каждой сделке.

Совместная работа без потери информации

Комментарии, документы, задачи и история взаимодействия хранятся в карточке сделки. Вся информация остаётся доступной участникам процесса.

Контроль эффективности

Анализируйте конверсию, причины отказов, скорость прохождения этапов и результативность каждого партнёра.

Масштабирование процессов

Единая система позволяет управлять большим количеством партнёров и сделок без роста объёма ручной работы.

Для кого подходит модуль

Модуль «Лиды и сделки» подойдёт компаниям, которые:

  • работают с агентами, дилерами и реселлерами;
  • ведут совместные продажи с партнёрами;
  • хотят централизованно управлять лидами и сделками;
  • автоматизируют партнёрский канал;
  • контролируют путь клиента от первого обращения до выплаты комиссии;
  • хотят получать прозрачную аналитику по эффективности партнёрских продаж.

Часто задаваемые вопросы

Чем «Лиды и сделки» отличаются от встроенной CRM?

CRM — система учёта клиентов, ролей и совместного пространства. «Лиды и сделки» — модуль внутри CRM для операционного цикла: регистрация лида, воронка, согласование и передача в комиссии.

Что такое партнёрский лид?

Партнёрский лид — это потенциальный клиент, которого зарегистрировал партнёр в системе. PARTNETIX фиксирует источник обращения и сохраняет полную историю работы с заявкой.

Можно ли настроить собственную воронку продаж?

Да. Вы можете создавать собственные этапы воронки, статусы лидов и сделок в соответствии с бизнес-процессами вашей компании.

Могут ли партнёры участвовать в работе со сделкой?

Да. В зависимости от назначенных прав партнёры могут вести сделки совместно с сотрудниками компании, оставлять комментарии, прикреплять документы, выполнять задачи и отслеживать статус сделки.

Можно ли анализировать эффективность сделок?

Да. PARTNETIX предоставляет аналитику по сделкам, конверсии, причинам отказов, этапам воронки и другим показателям, которые помогают оценивать эффективность партнёрского канала.

Управляйте воронкой партнёрских сделок

Запускайте цикл регистрация лида → воронка → комиссия в модуле «Лиды и сделки» — части встроенной CRM PARTNETIX. Прозрачные совместные продажи без отдельной CRM.